Política de envío
Política de Envío
Última actualización: 6 de mayo de 2026
Zonas de envío y plazos
| Destino | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| España Península | 24-48h hábiles | Gratis +29€ · 4,95€ inferiores |
| Baleares | 2-4 días | Gratis +49€ · 7,95€ inferiores |
| Canarias / Ceuta / Melilla | 5-10 días | 12,95€ + aranceles |
| Portugal y resto UE | 3-7 días | Calculado en checkout |
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un email con el número de seguimiento cuando el paquete salga del almacén.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirás un código de seguimiento por email.
Aranceles aduaneros
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la UE pueden aplicarse aranceles e impuestos locales no incluidos en el precio del producto, que serán por cuenta del destinatario.
Pedido perdido o dañado
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